De bestellingen worden door onze eigen medewerkers ingepakt en verzendklaar gemaakt. De verzending wordt verpakt in een kartonnen doos.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen? 

1. Plaats het gewenste product in uw winkelmand. 

2. Ga naar afrekenen en controleer uw bestelling 

3. Vul uw gegevens in en kies voor de gewenste betaalmethode. 

4. Reken uw bestelling af. 

 

Levertijd

Uw bestelling, mits besteld voor 15:00 uur, wordt dezelfde dag nog verzonden. Indien wij de bestelde producten niet op voorraad hebben, wordt u per mail geïnformeerd. 

Vooruitbetalingen ontvangen wij pas na enkele werkdagen op rekening. Uw bestelling wordt verstuurd zodra de betaling is ontvangen. 

Wij doen ons best om u zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van uw bestelling. U wordt per mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling. 

Mocht u niet thuis zijn, wordt uw pakketje bij de buren afgeleverd of de chauffeur komt de volgende dag weer langs. Na twee mislukte pogingen wordt uw pakketje naar een afhaalpunt gebracht. 

Wanneer u vragen heeft, kunt u telefonisch contact opnemen of een mail sturen naar info@wally-parfums.nl Graag met vermelding van uw ordernummer.

 

Orderstatussen 

In het onderstaande overzicht ziet u de verschillende statussen en hun betekenis: 

In behandeling

Producten worden verzameld.
Eventuele niet op voorraad zijnde artikelen worden besteld bij onze leverancier of wij wachten tot uw betaling binnen is.
(Indien uw product niet op voorraad is, wordt u hiervan op de hoogte gesteld)

 

Pakketje wordt klaargezet voor verzending

Uw bestelling is in behandeling genomen en het pakketje wordt klaargezet voor verzending.

Uw bestelling wordt aangeboden door DHL. 
Met het track&trace code, kunt u hier uw bestelling volgen. 

On Hold wachten tot betaling is ontvangen 

Indien u voor vooruitbetalen heeft gekozen, wordt de status op on hold gezet tot de betaling is ontvangen. 

Vervallen 

Wij hebben geen betaling binnen gekregen van uw bestelling. Uw bestelling is geannuleerd.